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Hoy en día, las empresas tienen muchas opciones a la hora de externalizar servicios o incluso departamentos enteros. Las empresas pueden subcontratar a una empresa nacional con sede en Estados Unidos o en el extranjero. Cada modelo tiene sus pros y sus contras. Si está tratando de decidir cuál es la mejor opción para su empresa, consulte esta guía sobre externalización nacional frente a externalización global.
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Subcontratación nacional
La externalización nacional consiste en contratar a una empresa con sede en su país para que se encargue de algunas de sus operaciones comerciales. Enviará el trabajo fuera de casa pero lo mantendrá en su país:
Pros
Estas son algunas de las principales ventajas de la subcontratación nacional:
- Lengua y cultura. Una de las principales ventajas de la subcontratación nacional es que no tendrás que adaptarte a diferentes culturas ni a posibles barreras lingüísticas. Si subcontrata en el país, tratará con una empresa con sede en Estados Unidos y que entiende cómo se hacen los negocios aquí. La comunicación puede ser mucho más fácil gracias a esto.
- Zonas horarias. También será más fácil hacer negocios con una empresa situada en Estados Unidos porque las zonas horarias serán probablemente las mismas o estarán muy cerca de la ubicación de su oficina principal. Cuando su equipo local y el subcontratado operan en zonas horarias similares, la colaboración puede mejorar.
- El envío. El envío nacional será un proceso mucho más fácil que el envío internacional, dependiendo de lo que esté subcontratando. Las mercancías que se envían dentro del país no tienen que enfrentarse a tantas normativas, y los productos suelen poder enviarse y recibirse mucho más rápido. El coste de los envíos nacionales también es mucho más barato.
- Red local. Cuando se subcontrata a nivel nacional, se pueden establecer relaciones sólidas con otros proveedores del país. La empresa a la que subcontrata puede ponerle en contacto con otros proveedores, vendedores e incluso clientes nacionales.
- Confianza del consumidor. Mantener los negocios dentro de Estados Unidos es un tema candente, y esto es algo que puede vender a sus clientes.
Cons
Estas son las principales desventajas de la subcontratación nacional:
- El coste. Aunque es cierto que puede ahorrar dinero subcontratando ciertos servicios, no obtendrá tantos ahorros como si subcontratara globalmente.
- Falta de diversificación. Cuando se subcontrata en el país, también se ponen todos los huevos en la misma cesta, por así decirlo. Por ejemplo, si la economía se hunde en Estados Unidos, podría enfrentarse a muchos problemas financieros con la empresa a la que subcontrata. Los retos a los que te enfrentas serían similares a los que se enfrentaría la empresa subcontratada.
- Falta de innovación. Si necesita una mentalidad creativa o innovadora, la subcontratación doméstica puede no ser adecuada para usted. Muchas empresas estadounidenses piensan igual, porque están formadas de manera similar por personas similares. En otras palabras, es posible que no obtengas toda la creatividad que te gustaría, dependiendo de lo que estés subcontratando.
Subcontratación mundial
La externalización global consiste en contratar a una empresa con sede en otro país para que se encargue de algunas de sus operaciones comerciales. Algunos de los servicios más populares que las empresas estadounidenses subcontratan en todo el mundo son la fabricación, la informática, la atención al cliente y los recursos humanos.
Pros
Estas son algunas de las principales ventajas de la externalización global:
- Reduzca los costes. Una de las mayores ventajas de la externalización global es el ahorro de costes. En comparación con puestos similares en Estados Unidos, la mayoría de los trabajadores de países extranjeros ganan un salario considerablemente inferior. Se puede contratar a personas con habilidades y experiencia equivalentes a las de los trabajadores de Estados Unidos por un precio mucho menor.
- Incentivos fiscales. Muchos países extranjeros quieren atraer a empresas con sede en Estados Unidos. Por ello, ofrecen muchos incentivos a las empresas para que subcontraten trabajo en su país, incluyendo incentivos fiscales y otros beneficios.
- Nueva perspectiva. Cuando se subcontrata a nivel mundial, se puede aprovechar un conjunto único de habilidades y talento que puede no encontrarse en los EE.UU. Si está buscando ideas diferentes y un enfoque diferente para hacer negocios, entonces la subcontratación global podría ser adecuada para usted.
- Expandirse rápidamente. Con el acceso a grandes reservas de talento cualificado a precios muy asequibles, su empresa puede aumentar la producción rápidamente, contratando un gran equipo para sus necesidades de subcontratación.
Cons
Estas son las principales desventajas de la externalización global:
- Diferencias de huso horario. Dependiendo del lugar en el que subcontrates, podrías estar muy lejos de la empresa con la que trabajas. Esto podría dificultar la comunicación, especialmente si el horario de trabajo normal puede ser muy diferente. Hoy en día, muchas empresas estadounidenses están considerando la posibilidad de subcontratar en América Latina en lugar de China o India, porque los países latinoamericanos tienen husos horarios muy similares a los de Estados Unidos.
- Barreras lingüísticas y culturales. Puede haber una posible barrera lingüística que afecte a la comunicación. Incluso en países con un alto nivel de inglés, puede haber algunos problemas de comunicación debido a los diferentes matices de la cultura.
- Distancia física. La distancia física también podría ser un reto si necesita estar más cerca de su empresa de externalización. Enviar mercancías o viajar al país será más difícil y costoso que hacerlo dentro del país.
- Normas y reglamentos. Por último, hay normas y reglamentos extranjeros que tendrá que cumplir cuando subcontrate a nivel mundial. Puede ser un proceso complejo con mucho en juego. La buena noticia es que puede contratar a una Organización Profesional de Empleadores (PEO) como SERVIAP para que se encargue de todo este cumplimiento por usted.
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