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A economia global tem sido óptima para as empresas que pretendem expandir-se. Ao mesmo tempo, coloca muitos desafios às empresas, obrigando-as a adaptarem-se a novas formas de fazer negócios. Um dos maiores desafios de uma economia global é a gestão das operações de recursos humanos. Para o ajudar, eis algumas das melhores práticas de recursos humanos globais que deve seguir.
SERVIAP pode ajudar com as suas necessidades de expansão global. Contacte-nos hoje para saber como pode expandir o seu negócio com PEO na América do Sul e América Latina.
Normalizar mas localizar
Como qualquer profissional de RH sabe, uma das chaves para fazer o seu trabalho é criar processos normalizados que todos os departamentos e funcionários devem seguir. Isto facilita a administração numa base alargada de funcionários e elimina muitas inconsistências e erros potenciais.
Este é também um óptimo ponto de partida para os RH globais. No entanto, haverá alguns factores que terão de ser ajustados para os departamentos de RH globais em comparação com os departamentos de RH normais. Uma boa regra geral é localizar algumas das práticas de RH quando necessário. Se o horário de trabalho for diferente num determinado país, por exemplo, ou se as pausas para almoço tradicionais forem mais longas, ajuste essas políticas aos escritórios locais. Isto mostrará aos empregados locais que se preocupa com eles, sendo justo para todos.
Ir para a nuvem
A tecnologia torna a gestão de uma força de trabalho global muito mais fácil actualmente do que no passado. Tirar partido de todas as ferramentas que a tecnologia actual oferece é essencial. Uma dessas ferramentas que a sua empresa deve utilizar é a nuvem.
Ao transferir o máximo possível da sua tecnologia e dos seus dados para a nuvem, pode facilitar o trabalho das pessoas a partir de qualquer lugar. Quando a informação e os dados estão disponíveis em qualquer lugar e a qualquer momento, a actividade comercial torna-se muito mais fácil e eficiente.
Ser acessível
Um grande desafio para os RH globais é o simples facto de os empregados estarem dispersos, localizados em todo o mundo. Como é que os junta sem estar constantemente a fazer voar toda a gente para todo o lado?
Mais uma vez, é essencial investir em tecnologias como a videoconferência e as plataformas de mensagens. Enquanto profissionais de RH, é importante garantir que todos têm igual acesso não só ao trabalho que precisam de fazer, mas também às pessoas-chave da organização de quem podem precisar de ajuda ou aconselhamento.
Para além de fornecer aos empregados ferramentas de comunicação fáceis de utilizar, deve também considerar a possibilidade de criar horários fixos em que as pessoas possam vir ter consigo para uma reunião ou apenas para falar, se necessário.
Contratar as pessoas certas
Existem muitas pessoas talentosas em todo o mundo com os conhecimentos e as competências de que necessita. Considere a possibilidade de expandir a sua força de trabalho actual através da subcontratação – seja a um terceiro local ou internacionalmente. Trabalhar com um PEO para subcontratar funções num país da América do Sul, por exemplo, pode poupar-lhe uma quantidade significativa de dinheiro em comparação com a contratação de talentos dos EUA, ao mesmo tempo que lhe dá acesso a um conjunto de indivíduos extremamente talentosos e altamente qualificados. Por exemplo, um programador de software no Chile ganha em média 28 480 dólares por ano. Nos Estados Unidos, este mesmo trabalhador ganharia uma média de 74 532 dólares por ano.
Fornecer formação constante
Pode ser fácil esquecermo-nos das pessoas que não estão sempre à nossa frente. “Longe da vista, longe do coração”, como diz o ditado. No entanto, nos RH globais, não é possível fazer isso. É importante mostrar a todos os seus empregados que se preocupa com eles e com o seu desenvolvimento, proporcionando-lhes formação constante. Isto não só beneficiará a sua empresa, como também os ajudará a progredir nas suas carreiras. Estudos demonstraram que quanto mais se educa a força de trabalho, mais esta aprecia o facto de se preocupar com as suas carreiras a longo prazo. E, como resultado, tornam-se mais fiéis à sua empresa.
Ser flexível
Quando se lida com uma força de trabalho global, é preciso ser flexível. Terá de se adaptar às diferenças culturais em termos de horário e modo de trabalho. Terá de se adaptar às diferenças de fuso horário e ao facto de os empregados trabalharem a horas potencialmente diferentes.
Enquanto profissional de RH global, é importante proporcionar um ambiente de trabalho flexível para que as pessoas se sintam confortáveis a trabalhar quando estão mais habituadas. Quando faz com que os seus empregados se sintam confortáveis, pode ajudar a aumentar a sua produtividade e produção. Os empregados felizes produzem melhor trabalho. Seguir algumas destas melhores práticas globais de recursos humanos ajudá-lo-á a manter os seus empregados satisfeitos, independentemente do local do mundo onde se encontrem.
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SERVIAP é uma Organização Profissional de Empregadores (PEO) líder, pronta a ajudar o seu negócio a expandir operações em todo o Hemisfério Ocidental. PEO é um modelo de co-emprego, onde assumimos total responsabilidade pelo seu talento, permitindo-lhe concentrar-se nas actividades estratégicas da sua organização. Contacte-nos hoje para saber mais sobre como pode expandir o seu negócio na América do Sul e América Latina.
